Еще до пандемии Covid ветеринары и ветеринарные службы начали предлагать множество способов доступа к своим услугам. Однако, поскольку блокировки не позволили владельцам физически посещать ветеринаров, онлайн-сервисы действительно взлетели до небес. И хотя блокировки, возможно, закончились, и людям и их домашним животным разрешено снова обращаться к ветеринарным врачам, тенденция к онлайн-сервисам не ослабевает.
Однако не все услуги одинаковы. Большинство из них, если они не являются вашим основным поставщиком ветеринарной помощи, не могут диагностировать или лечить заболевания и не могут назначать лекарства. Тем не менее, они могут ответить на ваши вопросы о здоровье и дать общие советы. Спектр предлагаемых услуг означает, что не все эти услуги одинаковы, поэтому мы рассмотрели лучшие ветеринарные онлайн-услуги ниже и ответили на некоторые ваши вопросы об этом типе услуг.
10 лучших ветеринарных онлайн-сервисов
1. WhiskerDocs – Лучший в целом
| Консультация: | Телефон, чат, электронная почта, текст, видео |
| Консультация по требованию: | Члены и нечлены |
| Чрезвычайный фонд: | Нет |
| Предписания: | Нет |
WhiskerDocs - это гибкая ветеринарная онлайн-услуга, которая предлагается страховщиками в качестве дополнительной привилегии, а некоторые компании и предприятия включают ее в качестве привилегии работодателя. Он также доступен по ежемесячной или годовой подписке, а консультации по запросу могут оплачиваться за каждую консультацию лицами, не являющимися членами.
На все консультации и вопросы отвечают лицензированные ветеринары или техники, согласно запросу. WhiskerDocs не только предлагает ряд гибких вариантов членства и нечленства, но также имеет обширную онлайн-библиотеку здоровья, к которой могут получить доступ ее участники, и ее плата очень конкурентоспособна, что делает ее нашей лучшей ветеринарной онлайн-службой.
Однако, в отличие от большинства услуг в этом списке, WhiskerDocs не предлагает резервный фонд, который, по-видимому, является одним из способов снижения затрат, и его ветеринары не могут диагностировать состояния или выписывать рецепты, хотя это типично. большинства провайдеров.
Профи
- Варианты для членов и не членов
- Выгодные членские взносы
- Библиотека здоровья содержит много полезной информации и ответов
Минусы
- Нет чрезвычайных средств
- Не могу предложить рецепты
2. Chewy Connect With A Vet – лучшая цена
| Консультация: | Чат, Видео |
| Консультация по требованию: | Да |
| Чрезвычайный фонд: | Нет |
| Предписания: | Нет |
Услугу Chewy Connect With A Vet можно получить в интернет-магазине товаров для домашних животных Chewy. Это услуга телемедицины, которая предоставляется бесплатно клиентам компании, осуществляющим доставку на авто, и недоступна для лиц, не являющихся клиентами.
Он предлагает чат и видеозвонки с 8:00 до 23:00 по восточноевропейскому времени, но не работает на Аляске, Гавайях и в Айдахо. Ветеринары могут дать общий совет, но не могут диагностировать проблемы. Хотя Chewy предлагает аптечные услуги для выполнения рецептов от основного поставщика ветеринарных услуг, они не могут сами выписывать рецепты.
Поскольку услуга бесплатна для всех клиентов, осуществляющих автодоставку, независимо от расходов, Chewy Connect With A Vet является лучшим ветеринарным онлайн-сервисом за эти деньги, хотя очевидным недостатком является то, что она недоступна для не- клиентов и имеет ограниченные типы консультаций.
Профи
- Бесплатно для клиентов Chewy с автоматической доставкой
- Функции чата позволяют загружать изображения и видео
- Аптечные услуги могут выполнять существующие рецепты
Минусы
- Недоступно для тех, кто не является клиентом
- Недоступно в некоторых штатах
3. Привет, Ральфи - Премиум выбор
| Консультация: | Приложение, видео, чат |
| Консультация по требованию: | Да |
| Чрезвычайный фонд: | Нет |
| Предписания: | Да |
Hello Ralphie - относительный новичок на рынке, сформировавшийся в 2019 году, а также уникальный сервис, потому что это один из очень немногих виртуальных ветеринарных сервисов, где ветеринары могут диагностировать домашних животных и выписывать рецепты. Однако это зависит от законов штата, поскольку в некоторых штатах это запрещено, и вам нужно будет доплатить за прием к телемедицине, а не за менее дорогой и более доступный прием телемедицины.
Услуги оплачиваются по предварительной записи и зависят от уровня необходимой консультации, но Hello Ralphie также может организовать выписку рецептов вашего питомца, и они сохранят все детали ваших консультаций, чтобы обеспечить непрерывность ухода за вашим питомцем. и обслуживание для вас. Услуга немного дороже, но Hello Ralphie - одна из очень немногих, кто умеет диагностировать и выписывать рецепты. Они также принимают некоторые крупные страховые компании.
Профи
- Умеет диагностировать и выписывать рецепты
- Принимаются некоторые полисы страхования домашних животных
- Информация о консультации сохранена для дальнейшего использования
Минусы
- Дороге других сервисов
- Рецепты доступны только через сеансы телемедицины
4. PetCoach
| Консультация: | Чат, Форум |
| Консультация по требованию: | Да |
| Чрезвычайный фонд: | Нет |
| Предписания: | Нет |
PetCoach предлагает на выбор две услуги: консультацию в чате с лицензированным ветеринаром или техническим специалистом и форум. Обе услуги платные, индивидуальная консультация стоит дороже. Индивидуальная консультация позволяет неограниченное количество сообщений в чате, пока вы не получите ответ на свой запрос, и вы сможете загружать фотографии и видео. Консультация закрытая.
В качестве альтернативы с пользователей взимается меньшая плата за то, чтобы задать вопрос на онлайн-форуме и получить единый ответ от ветеринаров, техников, диетологов и других экспертов. Вопросы и ответы видны другим участникам форума, что также означает, что участники могут искать и просматривать существующие запросы. Там нет резервного фонда и нет вариантов членства, но вопросы на форуме стоят недорого и обычно дают ответ в течение двух часов.
Профи
- Форум вопросов и ответов с возможностью поиска
- Более дешевый способ задать публичный вопрос на форуме
- Эксперты включают ветеринаров, техников, диетологов, тренеров и специалистов по поведению
Минусы
- Нет членства
- Частные консультации стоят дорого
5. AskVet
| Консультация: | Чат |
| Консультация по требованию: | Только для подписчиков |
| Чрезвычайный фонд: | $1000 |
| Предписания: | Нет |
AskVet - это приложение и настольный чат с ежемесячной подпиской. Услуги предоставляются только подписанным членам, а это означает, что вам нужна учетная запись, прежде чем вы сможете получить доступ к их услугам чата, и они стоят дорого. Тем не менее, членство не только позволяет вам общаться с лицензированными ветеринарами, но также дает вам резервный фонд в размере до 1000 долларов (45 долларов в месяц членства), и вы получаете бесплатный идентификатор питомца, который поможет вам воссоединиться с вашим питомцем, если он теряется.
В дополнение к решению медицинских проблем и проблем, которые могут возникнуть у вашего питомца, AskVet также предлагает рекомендации по поведенческим проблемам и питанию. Хотя членство немного дороже, чем некоторые другие услуги, оно включает в себя индивидуальный план для домашних животных, который включает в себя обучение поведению и может помочь справиться с эмоциональными проблемами, которые есть у вашего питомца.
Профи
- Участники получают советы по поведению, медицине и питанию
- 1 000 долл. США на случай чрезвычайной ситуации и паспорт домашнего животного включены
- Участники получают скидки на еду и безрецептурные лекарства
Минусы
- Только членство
- Довольно дорогой членский взнос
6. Пушистое здоровье питомца
| Консультация: | Чат |
| Консультация по требованию: | Только для подписчиков |
| Чрезвычайный фонд: | Нет |
| Предписания: | Нет |
Fuzzy Pet He alth - онлайн-сервис ветеринарных консультаций на основе приложения. Их лицензированные ветеринары работают круглосуточно и без выходных, и, если вы не хотите загружать приложение, вы можете использовать веб-сайт компании. Тем не менее, вам нужно быть участником, чтобы получить доступ к услуге, и членство не связано с резервным фондом. Тем не менее, это ежемесячное членство по разумной цене, и вы можете еще больше снизить стоимость, заплатив за годовую подписку, которая примерно равна стоимости 4-месячного членства, поэтому она определенно того стоит.
Помимо текстового и видеочата, участники также получают доступ к библиотеке здоровья, которая ответит на множество вопросов без консультации. Компания продает безрецептурные лекарства и коробки по подписке, и участники получают скидку на эти товары.
Профи
- Дешевое членство, особенно с годовой подпиской
- Библиотека здоровья отвечает на многие вопросы без консультации
- Участники получают скидки на товары на сайте компании
Минусы
- Нет аварийного фонда
- Только для зарегистрированных пользователей
7. Ветстер
| Консультация: | Видео, Чат, Телефон |
| Консультация по требованию: | Да |
| Чрезвычайный фонд: | Нет |
| Предписания: | Да |
Vetster работает немного иначе, чем большинство других сервисов, потому что он работает в стиле маркетплейса. Пользователи могут опубликовать свои требования к здоровью домашних животных и лицензированных ветеринаров и техников, а затем выбрать специалиста, с которым они хотят записаться на виртуальную встречу.
Доступны как телемедицинские, так и телемедицинские приемы, а это означает, что это одна из немногих служб, которые могут назначать лекарства, хотя это зависит от вашего региона или от того, посещали ли вы в поликлинике домашних животных лично в течение последних 12 месяцев..
Абонентских услуг нет, а это значит, что вы платите по записи. Это полезно, если у вас есть разовая медицинская помощь, но это означает, что Vetster - один из самых дорогих вариантов, поскольку одна консультация по телемедицине стоит столько же, сколько ежемесячная подписка на другие услуги. Тем не менее, возможность выбрать специалиста по уходу за домашними животными и возможность выписать лекарство для вашего питомца являются полезными факторами, которые отличают Vetster от большинства услуг.
Профи
- Выберите поставщика медицинских услуг для домашних животных в соответствии с вашими предпочтениями
- Встречи с телемедициной означают, что в некоторых случаях могут быть назначены лекарства
- круглосуточно
Минусы
- Дорого
- Без подписки
8. Airvet
| Консультация: | Видео, Чат |
| Консультация по требованию: | Да |
| Чрезвычайный фонд: | $3 000 |
| Предписания: | Ограниченное количество |
Airvet может выбрать ежемесячную подписку или единовременную плату за консультацию. Сервис работает так же, как и большинство других. Вы задаете вопрос или запрос о здоровье вашего питомца, и лицензированный специалист отвечает на него.
Airvet немного отличается тем, что он также позволяет вам связаться с вашим основным ветеринарным врачом, если он является частью сети. Если вы подключаетесь к своему собственному ветеринару, это означает, что он может диагностировать состояние здоровья и назначать лекарства. В противном случае, нет никаких рецептурных услуг. Если вы подключаетесь к своему собственному ветеринару, с вас будет взиматься плата в соответствии с их сборами. В противном случае вы платите в соответствии с платой за подписку и консультацию Airvet.
Сборы находятся на верхнем конце шкалы. Услуга доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы поговорить с ветеринаром Airvet, и возможность связаться с вашим собственным ветеринаром является большим плюсом.
Профи
- Чрезвычайный фонд до 3 000 долларов США для участников
- Можно связаться со своим ветеринаром
- Возможны абонементы и разовые консультации
Минусы
- Высокая абонентская плата
- Ветеринары Airvet без рецептов
9. Первый Вет
| Консультация: | Видео, Чат |
| Консультация по требованию: | Да |
| Чрезвычайный фонд: | Нет |
| Предписания: | Да |
FirstVet – поставщик услуг телемедицины и телемедицины, который предлагает консультации и услуги по ежемесячной подписке. Консультации по разумной цене, а годовая подписка - одна из самых низких, которые мы видели. Поскольку Firstvet действительно предлагает телемедицинские приемы, это означает, что выписка рецепта доступна, но это верно только в Нью-Йорке и Нью-Джерси. Компания заявляет, что намерена расширить эту услугу на другие штаты, но в настоящее время она очень ограничена.
Услуга весьма ограничена, если только вы не живете в одном из двух штатов, где доступны онлайн-рецепты. И хотя цены на подписку невелики, а плата за консультации разумна, пакеты подписки доступны только ежегодно или каждые 6 месяцев, поэтому вы должны быть уверены, что будете задавать вопросы, чтобы получить от FirstVet выгоду. Для этих подписок нет резервного фонда.
Профи
- Рецептурные услуги доступны в Нью-Йорке и Нью-Джерси
- Низкая годовая абонентская плата
- Разумная разовая плата за консультацию
Минусы
- Нет чрезвычайных средств
- Ограниченные варианты подписки
10. Папа
| Консультация: | Чат, Звонок, Видео |
| Консультация по требованию: | Только для зарегистрированных пользователей |
| Чрезвычайный фонд: | $3 000 |
| Предписания: | Ограниченное количество |
Pawp - это недорогая ветеринарная онлайн-услуга по подписке. Он предлагает неограниченное количество консультаций для кошек и собак, а цены на подписку разумны. Среди экспертов есть тренеры и диетологи, а также ветеринары и техники, которые гарантируют, что вы получите необходимую профессиональную помощь. Одна подписка может быть использована для шести животных, хотя на данный момент она ограничена кошками и собаками. Для лиц, не являющихся членами, консультационные услуги не предоставляются.
Подписка также дает вам доступ к внушительному резервному фонду в размере 3000 долларов США. Доступ к фонду можно получить один раз в год, и как только вы подтвердите с ветеринаром Pawp, что ваш случай является неотложным, они оплатят ваш счет к тому времени, когда вы покинете операционную, если вы посетите в течение 4 часов. Pawp недавно объявил, что теперь они могут выписывать лекарства от блох и клещей, хотя на данный момент служба рецептов ограничена только этими препаратами.
Профи
- Разумная стоимость подписки
- $3 000 резервный фонд
- Может прописать лекарства от блох и клещей
Минусы
- Рецептурные услуги ограничены
- Только для кошек и собак
Руководство покупателя: как выбрать лучший ветеринарный онлайн-сервис
Ветеринарные онлайн-услуги в первую очередь предназначены для тех случаев, когда вам не нужна экстренная консультация или когда вы не можете легко добраться до основного ветеринарного кабинета, но хотите получить совет от специалиста по лечению домашних животных. Если у вас есть вопросы о царапинах, рвоте или, возможно, даже о поведенческих проблемах с вашей кошкой или собакой, такая услуга может сэкономить вам время и деньги по сравнению с посещением физического ветеринарного кабинета.
Этот тип услуг, несомненно, стал более популярным во время пандемии, особенно когда ветеринары были закрыты для всех, кроме экстренных визитов, а их удобство означает, что их популярность сохраняется. Выбирая онлайн-ветеринарный сервис, вы столкнетесь с множеством вариантов, и каждый вариант имеет свои преимущества и особенности. Здесь мы обсудим некоторые из наиболее важных и наиболее распространенных функций, чтобы вы могли решить, на что потратить свои деньги.
Доступность медицинских работников
Первое, что нужно проверить, это доступность той или иной услуги в вашем регионе. Одним из преимуществ виртуальных услуг, безусловно, является то, что вам и вашему питомцу не нужно находиться в одной комнате или даже в том же состоянии, что и ветеринар. Однако некоторые услуги доступны только в определенных странах, а те, которые предлагают рецептурные услуги, обычно могут делать это только в определенных штатах.
Это стоит проверить, а также проверить количество медицинских работников, которые у них есть на учете. Если для такого количества пользователей доступно слишком мало ветеринаров, это означает, что вопросы на форуме могут остаться без ответа, и может не оказаться ветеринара или техника, которые могли бы проконсультировать вас, когда они вам понадобятся.
Также стоит учитывать типы специалистов по уходу за домашними животными, которые есть в службе. Ветеринарные онлайн-сервисы в стандартной комплектации предлагают доступ к лицензированным ветеринарам и техническим специалистам. Другие также предоставляют доступ к диетологам, тренерам и другим экспертам, поэтому учитывайте свои потребности и убедитесь, что выбранная вами услуга их удовлетворит.
Виды консультаций
Существуют разные способы общения и консультации с ветеринарными службами онлайн. Как правило, вы сможете общаться в чате и видеочате с ветеринаром, но некоторые сервисы также предлагают форумы, в то время как Vetster имеет настройку типа торговой площадки, чтобы вы могли выбрать точного специалиста в области здравоохранения и необходимый тип консультации.
Некоторые службы предлагают доступ только по подписке, другие также предоставляют разовые консультации лицам, не являющимся членами. Очевидно, вы не можете предсказать, будет ли у вас один вопрос или 100 вопросов в течение года, но подписка дает уверенность в том, что если у вас возникнут какие-либо неотложные вопросы, вы можете проконсультироваться со специалистом без необходимости платить. любые дополнительные сборы в большинстве случаев.
Стоимость
Стоимость важна. Если стоимость подписки или консультации слишком высока, возможно, вам лучше записаться на прием к своему основному лечащему врачу по той же цене, потому что индивидуальная консультация может также включать рецептурные и другие услуги, которые недоступны виртуально.
Подписка обычно стоит от 20 до 40 долларов в месяц, но при оплате годовой подписки доступны значительные скидки. Проверьте, есть ли у подписки какие-либо ограничения. Например, в то время как Pawp допускает до шести собак и кошек в рамках одной подписки, другие сервисы допускают только двух домашних животных. Вы также можете быть ограничены количеством вопросов или консультаций, к которым вы можете получить доступ каждый месяц.
Некоторые сервисы предлагают консультации. Вы платите за эти услуги по мере необходимости. Если у вас ограниченные требования, это может оказаться более выгодным с финансовой точки зрения, но ожидайте, что стоимость будет варьироваться от 5 долларов США, чтобы задать вопрос на форуме, до 50 долларов США или более за телемедицинскую консультацию.
Чрезвычайный фонд
Некоторые службы подписки предлагают резервный фонд в рамках своего членства. Этот фонд обычно доступен один раз в год, и его можно использовать, если онлайн-служба ветеринара определяет, что вашей собаке или кошке требуется посещение отделения неотложной помощи для домашних животных. Не все службы предлагают это, но некоторые предоставляют до 3000 долларов США на одну экстренную помощь в год, и это похоже на полис страхования домашних животных на случай чрезвычайной ситуации.
Размер чрезвычайного фонда обычно определяется тем, как долго вы являетесь участником. Например, у AskVet есть максимальный фонд в 1000 долларов, но он накапливается только по ставке 45 долларов в месяц членства, поэтому потребуется почти 2 года членства, прежде чем фонд достигнет этого уровня. Если у вас уже есть хорошая страховка для домашних животных, вы можете не считать резервный фонд важным.
Рецептурные услуги
Как правило, ветеринар должен лично увидеть животное и провести физический осмотр, прежде чем он сможет диагностировать проблему и впоследствии назначить лечение для этого состояния. Есть исключения, если вы разговариваете со своим основным ветеринаром виртуально или ветеринар, с которым вы разговариваете, видел вашего питомца в течение последних 12 месяцев.
Тем не менее, некоторые ветеринарные онлайн-сервисы могут диагностировать и выписывать рецепты, но это редкость для такого типа услуг. Итак, если вам нужна эта функция, вам нужно будет искать ее специально. Hello Ralphie предлагает наиболее полный набор рецептурных услуг, который мы нашли, но все еще есть ограничения.
Другие льготы
Некоторые ветеринарные онлайн-сервисы предлагают дополнительные привилегии в рамках вашей подписки. Например, довольно часто можно найти службу или приложение, предлагающее доступ к библиотеке здоровья домашних животных. Это может быть полезно для проведения собственного исследования возможных проблем с домашними животными. Вы также можете найти некоторые, которые предоставляют бесплатный идентификатор питомца, который может помочь воссоединить потерянных питомцев с их владельцами.
Могу ли я получить рецепт для моей собаки онлайн?
В подавляющем большинстве случаев онлайн-сервисы для домашних животных не могут выписывать рецепты для домашних животных. Однако есть некоторые исключения, и если это услуга, которую вы считаете необходимой, вам нужно будет использовать такую услугу, как Hello Ralphie, которая ее предоставляет. В качестве альтернативы проверьте, входит ли ваш основной поставщик в сеть Airvet, потому что, если они есть, вы можете связаться с ними через Airvet, и они смогут диагностировать заболевания и назначать лекарства.
Можно ли поговорить с ветеринаром онлайн бесплатно?
В большинстве случаев вам придется заплатить либо подписку, либо единовременную плату за общение с ветеринарными службами онлайн, в то время как местные ветеринары берут плату за консультацию. Тем не менее, такие сервисы, как Pawp, предлагают бесплатную пробную версию своих услуг, поэтому вы можете получить ответы на свои вопросы и решить проблемы в течение этого бесплатного пробного периода.
Вывод
Онлайн-услуги ветеринара предлагают более доступную и удобную альтернативу личному визиту к ветеринару. Вам не нужно ждать дни или недели приема, а консультация обычно стоит меньше, чем в кабинете ветеринара. Однако существуют ограничения, такие как возможность выписывать рецепты, и многие состояния требуют физического осмотра или лечения в ветеринарной клинике, таких как инъекции или инфузионная терапия.
Просматривая эти услуги, мы обнаружили, что WhiskerDocs предлагает наилучшие общие возможности для членов и не членов, хотя он выиграет от добавления резервного фонда. Chewy Connect With A Vet - это бесплатная услуга, предлагаемая клиентам Chewy, осуществляющим автодоставку, поэтому это отличное соотношение цены и качества, если вы являетесь клиентом Chewy. Если вам нужны рецепты, лучшим вариантом, вероятно, будет Hello Ralphie.
